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iFI-Audioお客様サポート&広報担当会社
ENZO j-Fi LLC. (エンゾJファイ合同会社)
〒270-2261
千葉県松戸市常盤平5-14-28-103
メールでのサポートお問い合わせ:以下フォームよりお願いします。
電話サポート:2017年8月31日をもって終了しました。

電話サポート終了のお知らせ
より正確なお客様状況の把握、および本社技術スタッフとの情報共有推進の観点から、2017年7月31日をもちまして、電話によるお客様サポートサービスを終了させていただきました。今後はすべて下記フォームからのお問合せをお願いいたします。トップウイングサイバーサウンドグループは日本の正規代理店としてご愛用者様へのより的確なサポート体制構築に努めてまいりますので、引き続きよろしくご理解・ご協力を賜りたく存じます。

製品サポートお問い合わせ
ご購入後の製品についてのサポートお問い合わせは以下フォームからお願いします。
※電話サポートは行っておりません。悪しからずご了承ください。
※土日祝日及び夏季&年末年始休暇を除き、返信まで最大2-3営業日を要することがございます。


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その他各種お問い合わせ
サポート以外の各種お問い合わせにつきましては以下フォームからお願いします。
※電話サポートは行っておりません。悪しからずご了承ください。
※土日祝日及び夏季&年末年始休暇を除き、返信まで最大2-3営業日を要することがございます。


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英iFI-Audio本社へのお問合せについて
英iFI-Audio本社は世界各国の輸入代理店との取り決めにより同社に送信されたお客様からのお問合せメールはその国の輸入代理店に転送いたします。
そのため英iFI-Audioに送信されたメールに対してはTOP WINGおよび日本のサポートセンターよりご返事を差し上げることになりますことを予めご了承下さい。
また、日本以外の輸入代理店に送信されたメールもその代理店から日本に転送される場合がございます。
上記の理由は各国の輸入代理店が「その国のiFI-Audio製品の販売について全責任を負う」という取引上のルールを履行するためです。
なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

海外からのご注文、個人輸入について
英iFI-Audioからの申し入れにより、同社製品は正規輸入元が存在する国には他の国からの出荷(販売)ができません。(販売国&代理店一覧
上記取り決めにより海外から個人輸入されました商品の日本国内でのサポートはできかねます。ご了承ください。